Prefeitura de Belém lança solicitação online para vistorias da Defesa Civil

A Prefeitura de Belém, por meio da Belém Digital, acaba de modernizar o acesso aos serviços da Defesa Civil Municipal com o lançamento do novo Sistema de Vistorias Online. A plataforma permite que a população solicite vistorias técnicas realizadas por engenheiros e agentes da Defesa Civil sem precisar se deslocar até a sede do órgão.

O sistema integra o portal DESCOMPLICA BELÉM, lançado recentemente pela Prefeitura, que reúne serviços de licenciamentos municipais digitais, acessíveis de computador ou celular, de forma rápida, fácil e segura.

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“Agora a Defesa Civil está a um clique. Você não precisa mais se dirigir até a sede para solicitar uma visita dos técnicos. O Descomplica diminui a distância entre o poder público e a população”, afirmou o prefeito Igor Normando.

O novo sistema permite maior alcance e agilidade nas ações das equipes técnicas da Defesa Civil, consolidando Belém como um município mais inovador e conectado.

“O trabalho da Belém Digital é tornar a tecnologia uma aliada do cidadão, simplificando a vida das pessoas e fortalecendo o atendimento público. O sistema de Vistorias da Defesa Civil mostra que estamos no caminho certo: com gestão, tecnologia e proximidade com a população”, destacou Gustavo Costa, presidente da Belém Digital.

De janeiro até a penúltima semana de outubro de 2025, a Defesa Civil realizou mais de 4,7 mil vistorias preventivas como parte do projeto Defesa Civil nos Bairros, avaliando segurança estrutural, habitabilidade e riscos de imóveis e edificações.

“Com o sistema, a solicitação e o acompanhamento de vistorias ocorre de forma prática e rápida. Essa inovação representa a otimização dos processos e o uso de novas tecnologias para facilitar a vida do usuário que solicita, e do servidor, que conta com melhor controle e gerenciamento dos laudos”, explicou Vitor Magalhães, superintendente da Defesa Civil de Belém.

Como solicitar a vistoria online

Para solicitar uma vistoria pelo sistema, o cidadão deve seguir alguns passos simples:

1. Acesse o link sistemas.belem.pa.gov.br/descomplica e realize um cadastro no “Acesso Belém”, informando CPF e criando uma senha.
2. No menu “Licenciamento Unificado”, clique em “Solicitação de Vistoria”.
3. Preencha os campos obrigatórios, anexe os documentos solicitados e aceite os Termos de Uso.
4. Um número de protocolo será gerado — guarde-o para acompanhar a solicitação.

No menu “Acompanhar Solicitações”, é possível consultar o andamento de todos os pedidos, filtrar por tipo de serviço e visualizar os documentos anexados. Quando a vistoria é concluída, o sistema libera um botão para visualizar e imprimir o laudo digital.

A nova ferramenta representa mais agilidade, segurança e transparência para a população, aproximando os cidadãos do poder público e modernizando o atendimento municipal.