Tranquilidade: saiba como bloquear ligações de telemarketing

O celular se tornou um dos meios de comunicação mais utilizados também por empresas que oferecem os mais diversos serviços. Porém, a quantidade de ligações indesejadas passou a incomodar muita gente.

Se o seu celular não para de tocar com ligações de números desconhecidos, você não está sozinho. Cada vez mais brasileiros têm usado as redes sociais para desabafar sobre a frequência — e a insistência — de chamadas de telemarketing e cobranças, que muitas vezes ocorrem diversas vezes ao dia, inclusive aos fins de semana.

“Gente, como faz pra esses números pararem de me ligar?”, questiona uma usuária no X (antigo Twitter). “O telemarketing me liga mais do que meus amigos”, ironiza outro internauta. A boa notícia é que existem formas eficazes e gratuitas para reduzir esse incômodo.

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Como bloquear ligações de telemarketing?

A principal ferramenta para bloquear chamadas indesejadas é o site Não Me Perturbe (naomeperturbe.com.br). A plataforma permite que consumidores cadastrem seus números de telefone para impedir chamadas de operadoras de telecomunicação e instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central.

O processo é simples: basta acessar o site, preencher um cadastro básico e informar os números de telefone que devem ser protegidos. O bloqueio passa a valer em até 30 dias após a solicitação.

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Desde seu lançamento, milhões de brasileiros já aderiram ao serviço na tentativa de reduzir o volume de ligações indesejadas.

No Pará, o bloqueio também pode ser feito mandando um email para o endereço [email protected]. com o assunto "BLOQUEIO DE TELEMARKETING", de acordo com orientações do Procon-Pa.

E se as ligações continuarem?

Caso as chamadas persistam mesmo após o cadastro no site, o consumidor pode denunciar práticas abusivas aos Procons estaduais. Cada estado possui um procedimento específico para o registro de reclamações, e o ideal é verificar diretamente com o órgão local as orientações para formalizar a denúncia.