Meta admite "falhas" que prejudicaram Lula e beneficiaram Flávio Bolsonaro

Mensagens internas da Meta revelaram que funcionários da empresa reconheceram falhas que prejudicaram a divulgação de conteúdos de Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e permitiram a recomendação indevida de perfis ligados a Flávio Bolsonaro (PL), ambos candidatos à Presidência da República nas eleições de 2026.

Obtidos e divulgados com exclusividade pela Folha de S.Paulo, as mensagens apontam problemas no Instagram e no WhatsApp, plataformas submetidas às regras eleitorais do Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

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Um dos registros faz referência ao episódio do dia 9 de outubro, em que a conta oficial de Lula ficou quase 24 horas impedida de impulsionar publicações do feed do Instagram. Segundo a campanha petista, cerca de 1,3 milhão de pessoas deixaram de visualizar anúncios nesse dia.

Nas mensagens interna, funcionários da Meta reconheceram a limitação e alertaram para possíveis consequências jurídicas. Inicialmente atribuído a uma falha no gerenciador de anúncios, o problema foi classificada internamente como grave e urgente. Engenheiros nos Estados Unidos foram acionados, mas demoraram horas para solucionar o caso.

A empresa relacionou ainda o episódio a uma interrupção global do dia 7 de outubro, que teria afetado mais de 3 mil contas. Entretanto, essa falha durou cerca de cinco horas, enquanto a restrição a Lula ocorreu dois dias depois e persistiu por quase 24 horas. Na interrupção do dia 7, a campanha de Flávio também enfrentou dificuldades com anúncios.

Ainda no início de outubro, outra falha envolveu as sugestões de busca do Instagram, em que o perfil de Flávio aparecia nas recomendações, enquanto o de Lula não era exibido nem com o nome completo. Funcionários reconheceram que a recomendação do senador era indevida. No WhatsApp, a busca por “Exército do Lula” mostrava canais ligados a Lula, Flávio e ao PT.

Segundo as regras eleitorais, é proíbido recomendações algorítmicas de perfis e canais de candidatos, que devem aparecer somente quando os nomes exatos são pesquisados.

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Outros episódios foi registrado no dia 23 de setembro, quando as contas de Lula e Flávio ficaram impedidas de anunciar por cerca de uma hora, após um erro apontar atividade suspeita.

Houve ainda reclamações de políticos de esquerda após a ordem de Kassio Nunes Marques para retirar do ar o canal Exército do Lula, de André Janones, posteriormente reativado. Contudo, os registros não comprovam interferência deliberada da Meta.

Diante da situação, a Meta negou favorecimento político e afirmou que os episódios tiveram causas distintas, incluindo falhas globais, erros específicos e aplicação das regras eleitorais igualmente a todas as candidaturas.