Instagram e WhatsApp fora do ar? Usuários relatam falhas nas redes

Nesta terça-feira (23), milhões de brasileiros se depararam com uma surpresa desagradável ao abrir o celular. O aplicativo de mensagens mais utilizado no país deixou de funcionar e o problema se estendeu a outras plataformas.

O WhatsApp registrou falhas técnicas, com relados de usuários em todo o Brasil de que o serviço parou de responder a comandos básicos. Entre as ações afetadas, estão o envio de mensagens de texto e a reprodução de áudios.

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Dados do site de monitoramento Downdetector indicam que as primeiras falhas aconteceram por volta das 17h55, no horário de Brasília. No entanto, o pico de reclamações foi registrado antes disso, por volta das 16h10.

Nesse momento, mais de 300 queixas foram contabilizadas pela plataforma em pouco tempo.

Outras plataformas da Meta também são afetadas

As falhas do WhatsApp não aconteceram de forma isolada. No mesmo período, outros serviços do grupo Meta também apresentaram erros de funcionamento. Os usuários relataram problemas em pelo menos dois outros aplicativos.

O principal afetado, segundo as queixas, foi também o Instagram, apontado com o maior número de queixas. Além dele, o Facebook também teve registros de erros em diversas funcionalidades

Usuários relatam prejuízos na comunicação

A interrupção dos serviços gerou impacto direto na rotina de quem depende dessas ferramentas para trabalho e comunicação pessoal.

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Além disso, a simultaneidade das falhas em três plataformas do mesmo grupo levantou dúvidas sobre a origem do problema. Até o momento, a Meta não divulgou um comunicado oficial com explicações sobre a instabilidade.