Comprou iPhone? Apple paga reembolso a consumidores

Uma das maiores 'Big Techs' do mundo, a Apple, terá de desembolsar US$ 250 milhões (cerca de R$ 1,2 bilhão) em um acordo coletivo destinado a compradores de iPhone. O pagamento faz parte da resolução de uma ação judicial que acusa a empresa de induzir consumidores ao erro sobre novos recursos e funcionalidades de inteligência artificial (IA) apresentados para os aparelhos.

O acordo foi protocolado na semana passada em um tribunal federal da Califórnia. Apesar de não reconhecer qualquer irregularidade, a Apple concordou em pagar uma compensação coletiva a consumidores que adquiriram modelos iPhone 15 ou 16 entre junho de 2024 e março de 2025. Com a medida, os participantes da ação poderão receber valores entre US$ 25 e US$ 95 — aproximadamente de R$ 120 a R$ 460.

Entenda o processo

Segundo informações da BBC, a big tech estava sendo acusada de propaganda enganosa sobre seus recursos de IA no iPhone, a Apple Intelligence, incluindo um aprimoramento da assistente de voz da marca, a Siri. “A Apple promoveu capacidades de IA que não existiam na época, não existem agora e não existirão por dois ou mais anos, se é que existirão, ao mesmo tempo em que as comercializou como inovação revolucionária”, argumentaram os advogados de ação movida contra a empresa.

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Os autores do processo ainda afirmam que a marca concentrou sua campanha em torno de recursos de IA para tentar se manter competitiva diante de outras Big Techs, como a Anthropic e a OpenAI.

“Resolvemos esse problema para manter o foco em fazer o que fazemos de melhor, entregar os produtos e serviços mais inovadores aos nossos usuários”, defendeu uma porta-voz da Apple.