Black Friday: campanha permite renegociar contas de luz no Pará

A Equatorial Pará lançou nesta segunda-feira (24) uma campanha de Black Friday voltada para clientes com contas de energia em atraso. A ação segue até o dia 05 de dezembro e disponibiliza condições especiais de quitação e renegociação de débitos. Todo o atendimento é feito exclusivamente pelo WhatsApp oficial da distribuidora, por meio do número 0800 091 1051.

O objetivo da iniciativa é facilitar o retorno dos consumidores à adimplência, oferecendo descontos, parcelamentos e redução de encargos. Durante o período da campanha, os clientes podem aproveitar isenção de juros e multas, taxas reduzidas e a possibilidade de pagamento parcelado no cartão.

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Segundo a distribuidora, a campanha busca minimizar o impacto financeiro dos débitos acumulados e agilizar a regularização das contas. Além disso, reforça a importância de usar apenas os canais oficiais para evitar golpes e cobranças indevidas. Baltazar Lira, executivo de Gestão e Operação do Grupo Equatorial, afirmou que a ação visa “facilitar o acesso dos clientes a alternativas reais de regularização, com foco em segurança, transparência e manutenção da adimplência”.

Podem participar consumidores que tenham pelo menos uma fatura em atraso entre 180 e 1.750 dias. No caso de clientes desligados, todas as contas vencidas dentro desse período podem ser incluídas. A iniciativa contempla os segmentos baixa tensão, cortados, baixa renda, rural e desligados.

A renegociação será feita apenas por meio de link enviado durante o atendimento pelo WhatsApp oficial. O pagamento poderá ser realizado exclusivamente via cartão de débito ou crédito, com possibilidade de parcelamento. Não serão aceitos pagamentos em dinheiro ou via Pix.

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Além disso, as contas negociadas terão multas e juros bloqueados, exceto a correção monetária, garantindo que não sejam aplicados novos encargos na fatura seguinte. Esse mecanismo busca ajudar a reduzir o impacto financeiro imediato para os clientes.

A Equatorial Pará reforça que não envia cobranças por números alternativos ou desconhecidos. Toda a comunicação da campanha ocorre exclusivamente pelo WhatsApp oficial, que deve ser verificado pelo cliente antes de qualquer pagamento, garantindo segurança no processo.

Serviço

Campanha Black Friday da Equatorial Pará

• Período: até o dia 05 de dezembro
• Como fazer: renegociação exclusivamente pelo WhatsApp oficial 0800 091 1051
• O que oferece: isenção de juros e multas; parcelamento no cartão de débito ou crédito; e redução de encargos
• Quem pode participar: clientes com faturas em atraso entre 180 e 1.750 dias, incluindo desligados e segmentos baixa tensão, cortados, baixa renda e rural