O "Mutirão Pelo Cliente Todo Dia" é uma ação itinerante da distribuidora de energia com o intuito de ajudar o cliente de diferentes formas, seja com a troca de uma lâmpada muito mais econômica ou com a redução em até 65% na conta de energia e negociação de débitos.
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Em Belém, os bairros do Jurunas e da Sacramenta vão receber o mutirão de serviços da Equatorial Pará, no período de 30 de agosto a 2 de setembro. A programação ocorrerá das 8h30 às 12h e das 14h às 17h30. O público poderá trocar lâmpadas, realizar cadastro na Tarifa Social e negociar débitos.
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De acordo com o gerente de relacionamento com o cliente, Anderson Torres, a iniciativa é uma oportunidade para os clientes realizarem ações que vão beneficiá-los. “Esperamos que as comunidades se engajem e assim tenham os benefícios que estamos proporcionando", diz ele, destacando que em breve, a ação também passará por outros bairros da capital paraense.
LÂMPADAS DE LED
Através do programa de Eficiência Energética, que visa incentivar o consumo sustentável de energia, os clientes também poderão realizar na ação a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED. Com o uso das luminárias de LED, as famílias poderão ter uma economia de até 80% na iluminação residencial, de acordo com especialistas. Para realizar a troca, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta e ainda estar em dia com a distribuidora. Cada cliente poderá trocar até 05 (cinco) lâmpadas.
TARIFA SOCIAL
É o benefício concedido pelo Governo Federal às famílias de baixa renda, com descontos que variam de 10% a 65% em sua fatura. Com o cadastro na Tarifa Social, cada família deixa de pagar, mensalmente, cerca de 38% da conta de energia, tendo a oportunidade de destinar recursos do seu orçamento mensal à compra de alimentos e necessidades básicas para suas casas.
NEGOCIAÇÃO DE DÉBITOS
Cada cliente terá o seu caso analisado individualmente e a negociação poderá ser parcelada, via fatura de energia, ou no cartão de crédito, em até 12 vezes.
Podem participar do mutirão de negociação os clientes com pelo menos três faturas em atraso. E os consumidores que tenham parcelamento junto à distribuidora. É necessário levar o documento de identificação com foto e os números de RG e CPF e as faturas que desejam negociar.
Serviços:
- Mutirão Pelo Cliente Todo Dia - Jurunas
Onde: Centro Comunitário Paulo Roberto (Passagem Paulo Roberto, 52 – Jurunas) //
Quando: De 30 de agosto a 2 de setembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às17h30
- Mutirão Pelo Cliente Todo Dia - Sacramenta
Onde: Igreja Assembleia de Deus (Passagem Três de Outubro, Nº 245, Esquina com a passagem Dr. Freitas – Sacramenta).
Quando: De 30 de agosto a 2 de setembro
Hora: das 8h30 às 12h e das 14h às 17h30
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