Famosa empresa anuncia fechamento de suas mais de 130 lojas

O mercado de moda passa por mudanças profundas com o crescimento das vendas online e novas demandas dos consumidores. As grandes redes globais revisam seus modelos de negócio para se adaptar a essa nova realidade.

A Inditex, dona da Zara e outras marcas de moda, diminuiu sua rede de lojas físicas em 2025. O grupo espanhol opera agora 5.562 pontos de venda, contra 5.698 do ano anterior. A redução de 136 unidades faz parte de uma estratégia maior de reorganização.

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A empresa concentra recursos em lojas maiores, localizadas em áreas estratégicas. O objetivo é criar espaços mais amplos, com melhor integração aos canais digitais.

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As vendas do primeiro trimestre de 2025 alcançaram € 8,3 bilhões, crescimento de 1,5% em relação ao mesmo período anterior.

Marcas ajustam suas redes

Todas as principais marcas do grupo reduziram o número de lojas:

• Zara: de 1.806 para 1.754 unidades;
• Zara Home: de 409 para 388 pontos;
• Oysho: de 429 para 395 lojas.

Mesmo com os fechamentos, a Inditex abriu novas unidades em 26 mercados no primeiro trimestre. A estratégia combina fechamentos de lojas pequenas, reformas de unidades existentes e aberturas pontuais em locais selecionados.

Tecnologia transforma pontos de venda

As novas lojas da Inditex incorporam recursos tecnológicos avançados. A empresa usa etiquetas RFID, espelhos interativos e sistemas que conectam o estoque físico ao digital.

Os consumidores podem consultar produtos, fazer compras online e retirar mercadorias na loja.

Em Lisboa, a empresa inaugurou uma unidade que serve de modelo para o novo conceito. O espaço tem layout renovado e ferramentas que integram a experiência física ao ambiente digital.

Logística sustenta mudanças

A Inditex investe pesado em infraestrutura logística para sustentar as mudanças. O novo centro de distribuição em Malpica, Zaragoza, começou a operar em 2025. O complexo emprega 250 pessoas na fase inicial e pode chegar a 1.500 funcionários.

O investimento total no centro pode alcançar € 600 milhões quando estiver em plena operação. A estrutura reduz prazos de entrega e atende tanto lojas físicas quanto vendas online.

Integração entre canais cresce

O modelo da Inditex permite que clientes comecem a compra em um canal e terminem em outro. As lojas funcionam como pontos de retirada, troca e devolução de pedidos feitos pela internet.

O sistema usa estoques integrados e aplicativos que conectam todos os canais.

As vendas online da empresa chegaram a € 10,2 bilhões em 2025, reforçando a importância do comércio eletrônico. A integração busca oferecer mais conveniência e reduzir prazos de entrega para os consumidores.