Fim de uma era: Banco Santander encerra cartões Amex no Brasil

O banco Santander vai encerrar a emissão e o funcionamento dos cartões de crédito da bandeira American Express (Amex) no Brasil. A mudança foi comunicada pelo banco aos clientes e marca o fim da parceria para os cartões emitidos pela instituição.

Os cartões atuais continuarão funcionando normalmente até 30 de setembro de 2026. Depois dessa data, eles serão desativados e não poderão mais ser utilizados para novas compras.

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O Santander informou que os clientes afetados receberão orientações individualizadas sobre as alternativas disponíveis. A instituição deverá oferecer outros cartões, principalmente das bandeiras Visa ou Mastercard, de acordo com o perfil de cada consumidor.

A mudança não significa que o cliente perderá automaticamente as obrigações já assumidas. Compras parceladas realizadas antes do encerramento continuarão sendo cobradas nas faturas, mesmo depois que o cartão deixar de funcionar.

Outro ponto que merece atenção são os benefícios e programas vinculados ao Amex. O banco orienta que cada cliente acompanhe as comunicações enviadas pelos canais oficiais para saber como ficará sua relação com os produtos oferecidos em substituição ao cartão atual.

O que o cliente deve fazer

Quem ainda utiliza o cartão pode continuar realizando compras até a data estabelecida pelo banco. Antes do encerramento, porém, é recomendável verificar pagamentos recorrentes cadastrados no Amex, como assinaturas de serviços, aplicativos, plataformas de streaming e outras despesas automáticas.

Também é importante acompanhar a proposta de substituição enviada pelo Santander. A instituição afirma que as orientações serão encaminhadas por e-mail, SMS e pelo aplicativo do banco.

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A recomendação é desconfiar de mensagens que solicitem senhas, códigos de segurança ou dados bancários para realizar a troca. Em caso de dúvida, o cliente deve utilizar os canais oficiais do Santander.