AP investe na Gestão de Qualidade

Depois de passar por auditoria, a Assembléia Paraense habilitou-se a receber as certificações ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 que atestam o compromisso do clube com a gestão de qualidade dos serviços prestados e com a preservação do meio ambiente.

Com a implementação do Sistema de Gestão Integrado (SGI) na AP, foram mapeados processos, documentação e treinamentos, o que garantiu ao clube estar em conformidade com as exigências internacionais. Com isso, a AP tornou-se o segundo clube do Brasil a receber as certificações.

O presidente Paulo Storino destacou que o envolvimento dos colaboradores para atingir esse objetivo foi primordial, pois, a união deles com a diretoria e com os consultores externos proporcionou a troca de ideias e o comprometimento de todos.

Com isso, após uma análise criteriosa da consultoria, foram implementadas melhorias na organização dos departamentos, foram redefinidas as responsabilidades e aprimorada a comunicação interna. Essas melhorias resultaram em maior agilidade e eficiência nos processos internos, com consequente melhoria no atendimento aos sócios.

Sobre as certificações

ISO 9001:2015 é um grupo de normas técnicas internacionais que têm como foco a gestão estratégica da instituição, assegurando maior qualidade na entrega de produtos e serviços, para que a empresa alcance as metas estabelecidas.

ISO 14001:2015 - Trata-se de uma norma específica para o sistema de Gestão Ambiental, visando gerenciar impactos ambientais de longo prazo dos produtos, serviços e processos de uma organização.

Vale ressaltar que os clubes, empresas e outras instituições que possuem os certificados ISO 9001 e ISO 14001 saem na frente no quesito crescimento, por possuir um plano de administração estruturado e seguro, como dita a ISO 9001:2015, aliado à gestão responsável que preserva o meio ambiente e garante o desenvolvimento de forma sustentável (ISO 14001:2015).

Sobre a ISO

A ISO (International Organization for Standardization) é uma Organização Internacional para Padronização ou Normalização criada em Genebra (Suíça), em 1947. Visa a normatização de empresas e produtos com o objetivo de manter a qualidade permanente.