![Procon orienta Pesquisar os preços dos presentes escolhidos, pois eles variam entre os estabelecimentos comerciais Imagem ilustrativa da notícia Procon alerta sobre cuidados com as compras de final de ano](https://cdn.dol.com.br/img/Artigo-Destaque/680000/1200x0/COMERCIO1_00688959_0_-t.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.dol.com.br%2Fimg%2FArtigo-Destaque%2F680000%2FCOMERCIO1_00688959_0_.jpg%3Fxid%3D1687224&xid=1687224)
O Natal é a época do ano de maior movimentação no comércio popular ou de rua e dos shoppings, bem como, no comércio eletrônico. Porém, além de ser uma excelente oportunidade para comprar, o consumidor deve se atentar para evitar prejuízos. Por conta disso, o Procon divulga as principais dicas e cuidados para que o consumidor tenha êxito no momento das compras.
Confira os principais cuidados recomendados pelo Procon:
- Não comprar nada que não seja realmente necessário e que será usado, sendo essencial planejar os gastos para fugir das tentações das novidades. Ou seja, gastar com sabedoria.
- Pesquisar os preços dos presentes escolhidos, pois eles variam entre os estabelecimentos comerciais.
- No caso de compras pela internet, o cuidado deve ser redobrado, verificando e escolhendo os sites comprovadamente seguros e conhecidos.
- É importante fazer a impressão do comprovante da compra, com a descrição do pedido, e solicitar um e-mail de confirmação, que deverá conter a data de entrega do produto.
- Sites que não disponibilizam telefone, endereço e CNPJ devem ser evitados.
- Deve-se também evitar efetuar compras em sites que tenham domínio fora do país (sem o “.com.br”).
- Nas compras realizadas pela internet, como das demais efetuadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem um prazo de 7 (sete) dias, após o recebimento da mercadoria, para desistir da compra, com os valores restituídos, inclusive o do frete.
O diretor do Procon, Eliandro Kogenpa, ressalta que, “nessa época do ano o apelo dos estabelecimentos comerciais é grande, e o Procon alerta para as informações sobre o preço, à vista e a prazo, o número de parcelas, e ainda as taxas de juros mensal e anual, que devem estar afixadas em local de fácil acesso de forma legível e clara. O consumidor, sempre que possível, deve preferir a compra à vista e pedir descontos”.
![Nas compras pela internet é sempre bom observar a reputação da loja e os comentários dos clientes que já compraram os seus produtos](https://cdn.dol.com.br/img/inline/680000/767x0/INTERNET_00688959_0_.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.dol.com.br%2Fimg%2Finline%2F680000%2FINTERNET_00688959_0_.jpg%3Fxid%3D1687227%26resize%3D380%252C200%26t%3D1719531219&xid=1687227)
O Procon recomenda, ainda, que se a compra for a prazo, o consumidor deve ficar atento às taxas de juros e o número de parcelas para evitar gastos desnecessários.
O Procon orienta que os consumidores se informem sobre a política de troca de presentes nos estabelecimentos comerciais.
“Pelo Código de Direito do Consumidor, o estabelecimento não é obrigado a trocar o produto, caso o que recebeu o presente, por exemplo, não goste da cor ou o tamanho da roupa ou número do calçado esteja errado. Então, tente sempre se informar com o vendedor, antes de finalizar a compra, qual a política da loja em relação à troca”, explicou o diretor Eliandro Kogenpa.
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